À medida que os mercados se tornam mais saturados, torna-se cada vez mais desafiador para as empresas destacarem-se umas das outras. Os avanços tecnológicos resultantes da Revolução Industrial, que continuam a moldar o novo século, impulsionaram a sociedade e os mercados para um estado de fragmentação inegável.
Agora, mais do que nunca, temos acesso a uma abundância de informações em questão de segundos, e a rápida evolução dos processos de trabalho permitiu o surgimento de inúmeros novos empreendimentos, cada um com a sua própria proposta de valor distinta.
Essa fragmentação criou oportunidades para nichos de mercado que anteriormente seriam difíceis de surgir. Por sua própria natureza, os negócios estão inseridos num cenário empresarial saturado, onde a necessidade de diferenciação é crítica.
Um empreendimento que não se destaca entre os seus concorrentes está fadado à obsolescência e à irrelevância.
“Uma marca é uma promessa feita a um determinado público-alvo que tem determinadas expectativas.
Se forem cumpridas de forma única e distintiva, a marca conquista a confiança desse público e o conforto do que esperar em futuros momentos de contacto.”
A confiança dos consumidores surge como um dos recursos mais valiosos que uma empresa pode conquistar. Com isso, surge a necessidade de criar uma identidade de marca sólida, que transmita uma imagem coesa e coerente que possa ser reconhecida em qualquer parte.
Além disso, está a criar sensações de familiaridade e conforto nos consumidores que, por sua vez, fomentam a lealdade e advocacy, resultando em compras repetidas e recomendações a outros consumidores.
81% dos consumidores precisam confiar numa marca para considerar a hipótese de realizar uma compra.
O posicionamento de marca refere-se à estratégia que estabelece uma ligação sólida entre a marca e o valor que esta oferece, de modo a criar uma conexão duradoura entre a marca e a sua identidade.
Uma marca forte tem a capacidade de despertar emoções nos consumidores, através da comunicação da sua essência, de uma forma clara e concisa, diferenciando-se de toda a concorrência.
Além disso, uma marca sólida e dinâmica, deve acompanhar a evolução das tendências de mercado e das preferências dos consumidores ao longo do tempo. Integra-se profundamente na cultura da empresa, orientando todas as decisões.
Em todos os pontos de contacto com os consumidores, a consistência é essencial para reforçar a mensagem da marca.
Não tente seguir o caminho dos outros: seja original. Se a sua marca se assemelhar demasiado à concorrência, terá dificuldade em destacar-se.
A sua marca deve ser relevante para o seu público-alvo. Certifique-se de que os elementos que a diferenciam são importantes para os clientes.
A credibilidade é a base da confiança. Certifique-se de que tudo o que diz sobre a sua empresa é verdadeiro e ressoa emocionalmente com os clientes.
A consistência é fundamental para construir confiança, por isso, o posicionamento de uma marca deve ser coerente a longo-prazo.
Usar redes sociais…
“Permite imagem de marca positiva, suporta outras estratégias de marketing e cria ligações sólidas e duradouras.”
Manter a consistência da marca em todos os pontos de comunicação é um desafio para todas as empresas, especialmente nas redes.
Como garantimos que a sua empresa está a comunicar num tom semelhante em todos os canais de comunicação?
Para atingir um alinhamento estratégico, as empresas devem assegurar que os valores e as mensagens da marca sejam cuidadosamente transmitidos em todas as suas interações nas redes sociais.
O branding não se limita apenas a criar logotipos chamativos, mas sim a construir uma identidade coerente que vai ao encontro dos valores, propósitos e aspirações do público-alvo. Quando bem executado, o branding é capaz de criar relações profundas e duradouras entre as marcas e os consumidores.
Análise detalhada do mercado.
Identificação de tendências, concorrentes e oportunidades.
Análise do histórico da marca e do desempenho atual.
Segmentação do público-alvo da marca para compreender as necessidades, desejos e comportamentos dos consumidores.
Definição da missão, visão e valores da marca.
Criação da Proposta Única de Valor.
Definição do posicionamento da marca.
Criação de brandbook – logotipo, paleta de cores, tipografia, moodboards.
Definição das mensagens que a marca quer comunicar aos consumidores.
Produção de conteúdo que transmita a mensagem da marca de forma consistente e envolvente.
Garantir que a identidade de marca seja aplicada de forma consistente em todos os pontos de contato, incluindo redes sociais, site, materiais impressos e publicidade.
Se necessário, lançar campanhas para apresentar a nova identidade de marca ao público.
O sucesso de uma estratégia de branding pode ser medido através de métricas como notoriedade da marca, envolvimento do público, aumento das vendas e lealdade dos clientes.
Para revitalizar uma marca envelhecida, a empresa pode realizar um projeto de rebranding, atualizar a mensagem da marca, lançar novos produtos ou serviços e envolver-se em estratégias de marketing inovadoras.
O Marketing envolve estratégias e ações direcionadas para a promoção e comercialização de produtos ou serviços, tendo em conta resultados quantitativos e mensuráveis, como vendas, leads e métricas de retorno sobre o investimento (ROI).
Por outro lado, o Branding envolve a criação de uma identidade de marca, que vai muito além do produto ou serviço em si. É a formação de uma ligação emocional entre a marca e os consumidores, através da comunicação da sua personalidade, valores, missão e visão da marca.
A medição dos resultados do Branding é mais subjetiva e depende de fatores como reconhecimento da marca, lealdade do cliente e percepção geral da marca.
