Sabia que a internet representa 47% do total de gastos relacionados com publicidade, em todo o mundo! Estes dados foram confirmados pela agência Zenith. São quase 50%, restando à outra percentagem (jornais, revistas, televisões, entre outras) as sobras do investimento. 

Mas qual será a melhor opção para o seu negócio? Google Ads ou Facebook Ads? 

A escassez de verbas pode implicar que seja feita apenas uma opção. Por isso, é necessário avaliar diferentes variáveis e perceber o que é prioritário para a sua empresa. É pertinente levar em linha de conta que ambas as opções têm vantagens e desvantagens. Nós dizemos-lhe quais, para que faça uma escolha informada.

O que são…

Google Ads?

Anteriormente conhecido como Google AdWords, o Google Ads possibilita que faça publicidade no motor de busca da Google. É uma opção atrativa, pois permite que direcione a sua publicidade para pessoas que realmente procuram determinadas keywords que são relevantes para o seu negócio.

Ou seja, com estes tipo de anúncios, se tiver uma clínica dentária, por exemplo, pode assegurar que todas as pessoas que pesquisem por “clínica dentária” no Google vejam a publicidade à sua clínica.

Assim, é possível criar campanhas distintas (em texto, vídeo ou outras), com grande capacidade para atrair potenciais clientes em dois tipos de redes destinadas à inserção de anúncios: através do motor de busca da Google e, também, na rede de display, pois pode colocar anúncios em sítios que usam o programa de afiliados do Google.

Facebook Ads?

Esta é outra opção que pode revelar-se extremamente valiosa. O Facebook é a rede social mais utilizada a nível mundial. Tem mais de 2 biliões de pessoas registadas! Sabia que, diariamente, há mais de 900 milhões de pessoas a aceder ao Facebook?!

Só no nosso país, há 4 milhões de pessoas a aceder a esta rede social! Incrível, não é?! Assim, é fácil perceber como o Facebook Ads pode funcionar como a pedra de toque necessária para melhorar as vendas da sua empresa. 

O Facebook Ads permite-lhe colocar anúncios na rede social mais relevante da atualidade. Os anúncios podem levar os interessados até à sua página de Facebook ou até ao seu sítio. Tal pode ser feito em diferentes formatos, tais como: textos, imagens e, entre outros, vídeos. 

Uma das grandes vantagens é a segmentação do público que visualiza o anúncio. Ao criar um anúncio, pode especificar os destinatários por faixa etária, género, localização, interesses, entre muitas outras informações que ache pertinentes. Deste modo, pode atingir mais eficazmente o público alvo que pretende. 

Assim, se tiver uma clínica médica mais vocacionada para especialidades relacionadas com a saúde feminina, como ginecologia ou obstetrícia, por exemplo, pode especificar os destinatários do seu anúncio, filtrando apenas aqueles que forem do género feminino e residam numa área geográfica próxima da sua clínica, por exemplo.

Se, por exemplo, promover o download gratuito de um e-book com informações importantes, bastando que para isso o interessado preencha um formulário, gera um lead que lhe forneceu informações valiosas sobre o utilizador como nome, e-mail, telefone, entre outras. A ideia é que use isso a seu favor!

GOOGLE ADS

Vantagens

• Investimentos de acordo com o seu orçamento;
• Os valores podem ser cobrados por cliques no anúncio e número de visualizações;
• Ferramenta simples e prática; 
• “Tutorial” completo disponibilizado;
• Várias formas de criar campanhas; versatilidade;
• Campanhas inteligentes, bem planificadas, com boa escolha de palavras-chave;
• Os anúncios aparecem a quem está a procurar no Google por esse assunto;
• Anúncio “convidado” e não invasivo;
• Captação de clientes que já têm interesse no tipo de produto que você oferece.

Desvantagens

• Os anúncios não permanecem. Ao parar de pagar, a visibilidade desaparece;
• A escolha de palavras-chave inadequadas/irrelevantes originam o insucesso da campanha;
• Desconhecimento da área e da concorrência pode ser fatal;
• Investimentos reduzidos podem não ser suficientes;
• “Apenas” direciona os que já procuram o produto, não atraindo novos “clientes” para o produto;
• As opções de segmentação da plataforma são mais limitadas;
• Os anúncios são mais voltados para palavras-chaves relevantes.

FACEBOOK ADS

Vantagens

• Segmentação do público por determinado perfil;
• Captação de novos “clientes”, que não estão na fase final de compra;
• Positivo a médio e longo prazo;
• Contacto direto e publicações frequentes;
• Respostas a comentários e mensagens;
• Estabelecimento de um bom relacionamento com o seu público, com maior proximidade;
• O Gosto na página da sua empresa é possível.
• Análise e ajuste da campanha em tempo real;
• Criação de um vínculo que pode ser trabalhado com tempo, gerando confiança.

Desvantagens

• Os usuários estão na rede em entretenimento, sem particular interesse no seu produto;  
• O seu anúncio é mais invasivo. Aparece sem ser “convidado” ou procurado;
• Há maior probabilidade do usuário não ter interesse no anúncio.
• Um anúncio mal preparado pode ser investimento perdido, sem o retorno esperado. 
• O retorno pode surgir só a médio ou a longo prazo; 
• O anúncio tem de ser chamativo e criativo para surtir resultados;
• Os algoritmos do FB privilegiam os conteúdos partilhados por amigos, não por empresas;
• O alcance orgânico de uma publicação é cada vez menor;
• Quando crias um anúncio, não podes ter uma imagem com mais de 20% de texto. 

Google Ads vs Facebook Ads: frente a frente

Ambas as opções analisadas podem revelar a sua importância estratégica e serem encaradas como opções que se complementam uma à outra. 

O Facebook Ads é mais subtil, trabalhando numa conversão mais delicada e mais demorada do que o Google Ads. No Google Ads, todos aqueles que procuram por dada palavra-chave são capturados na rede, como numa pesca de arrasto. 

Porém, “nem tudo o que vem à rede é peixe”, ou seja, nem tudo pode ser do seu interesse. Neste caso, referimo-nos a utilizadores que já demonstraram interesse e intenção de comprar. Sabem o que querem, conhecem o produto ou o serviço, mas pretendem descobrir as diferentes opções e analisar qual devem escolher.

Contudo, para o Google Ads ter um alcance muito maior do que o Facebook Ads, é necessário saber selecionar as palavras-chave certas, as quais têm um custo elevado, que pode variar conforme a concorrência.

Já os anúncios colocados no Facebook permitem-lhe ser mais cirúrgico na segmentação (as opções de segmentação do Facebook Ads são bem mais do que as do Google Ads).

Assim, consegue atrair o público que procura para a sua empresa, embora esteja a contactar pessoas que não estão a procurar ativamente pelo assunto. Logo, a taxa de cliques e conversões é menor, o que implica que crie um anúncio bastante atrativo para gerar interesse.

Em suma

O Google Ads é o mais indicado se pretende aumentar rapidamente o número de pacientes que recorre aos serviços da sua clínica e se quer investir mais, para obter um maior retorno sobre o investimento feito.

Já o Facebook Ads implica uma estratégia digital a longo prazo, que lhe permita construir um relacionamento mais próximo com o seu paciente e criar maior fidelização, garantindo que sempre que ele esteja doente, recorra aos cuidados de saúde que você presta.

Se pretende saber mais sobre esta temática e precisa de ajuda nesta área, contacte a Constant Circle. Podemos ajudá-lo a liderar uma campanha de sucesso!