Loja Online - Saiba como aumentar o Valor Médio de cada venda!
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Conheça as melhores estratégias para aumentar o valor médio de compra da sua loja online!

As lojas online representam, hoje em dia, uma boa parte dos lucros de muitas empresas. Para muitas, representa a maior parte do lucro. 

Contudo, há também muitas empresas que necessitam de desenvolver diversas estratégias para aumentarem o valor médio de compra nas lojas online. Angariar novos clientes é importante para qualquer negócio, mas existem outras estratégias para aumentar os lucros. 

Todas as empresas procuram aumentar os lucros que têm. Portanto, se um cliente compra algo, é importante que volte. Se um cliente investe pouco num só produto, é importante que possa ser atraído por outros produtos para comprar mais. Assim, é importante que haja esse respeito pelas pessoas que já se encontram na loja. Se isso deve acontecer nas lojas físicas, também deve acontecer nas lojas online. 

O valor médio de compra pode ser aumentado, se se adotar um conjunto de estratégias que permita aumentar os lucros.

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Conheça as melhores estratégias para aumentar o valor médio de compra da sua loja online!

Crie kits de bons produtos 

Oferecer produtos exclusivos revela-se uma boa estratégia. Os clientes sentem-se especiais, se lhes for oferecido algo em exclusividade, como quando são oferecidos kits de produtos. Existem kits que são normalmente oferecidos em épocas especiais, nomeadamente no Natal, Dia da Mãe, Dia do Pai, Dia dos Namorados. 

Para que esse kit seja verdadeiramente interessante, convém que o kit seja vantajoso. Assim, o valor total dos produtos deve ser significativamente menor que o preço individual de cada item. Tem de haver criatividade e apostar bastante na divulgação… 

 

Coloque um chat

O chat permite um contato mais próximo com o cliente. Esta estratégia permite aumentar o número de vendas, pois há um esclarecimento imediato de dúvidas, há sugestões, entre outras mais-valias que levam a um aumento do número de vendas. 

Quando há um investimento a fazer, há muitas dúvidas que surgem. Se o esclarecimento é imediato, facilita o processo de compra. 

 

Crie um sistema de pontos

Sendo uma prática comum, é também algo que se revela eficaz. Um sistema de pontos que possa beneficiar os clientes com diversas vantagens (descontos especiais, envios gratuitos, livros, entre outros). Cada compra representa pontos que somados permitem o acesso a alguns prémios especiais. 

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Faça ofertas de envios gratuitos

Se oferecer portes gratuitos pode aumentar o seu volume de vendas, calcule o custo do envio e ofereça o envio, se a compra for superior a X euros. Pode ainda oferecer envios expresso, aumentando um pouco mais o valor mínimo da compra.

 

Ofereça aos clientes um programa de fidelização

Muitas marcas valorizam os programas de fidelização, pois pretendem fidelizar o cliente. Assim, obtêm informação sobre as pessoas, ficando a conhecer a frequência e a tipologia das compras que realizam. 

Esses dados ajudam a aumentar o valor médio de compra por cliente, pois essa informação pode ser usada. Além disso, um cliente que se encontre fidelizado já sente confiança na loja (por exemplo, não procura alternativas mais baratas na concorrência), algo que não acontece com um novo cliente. 

Existem estratégias que permitem fidelizar o cliente: proporcionar uma experiência de compra marcante; entregar o pedido dentro do prazo estabelecido; oferecer pequenos brindes; fazer embalagens personalizadas; criar bilhetes personalizados a agradecer a preferência; entre outras.

 

Use a escassez e a urgência

A escassez e a urgência são elementos que podem ser usados para aumentar as compras, pois muitos clientes sentem o impulso de comprar produtos populares que se estão a esgotar. As compras por impulso são realizadas sem tanta ponderação, por isso até podem atingir valores mais elevados do que uma compra normal. 

Seja no site, seja em toda a comunicação digital, deve-se publicitar essa escassez e urgência. Até na página dos produtos deve existir indicação desses elementos, alertando para o número reduzido de unidades ainda disponíveis. 

Nota: Os comentários e reações das pessoas permitem reforçar o interesse no produto!

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Aconselhe produtos complementares

Se aconselhar produtos complementares, estará a estimular mais compras. 

Por exemplo, na compra de um computador, pode colocar um antivírus como uma possibilidade de compra complementar. Ou, então, se um cliente estiver a comprar uma câmera de filmar, pode colocar um tripé como sugestão. 

Esta estratégia funciona ainda melhor, se os produtos complementares tiverem descontos atrativos. 

 

Encontre um parceiro para o ajudar

Uma loja online permite facilitar o caminho de uma empresa até ao lucro, até ao sucesso. Encontrar um bom parceiro de marketing digital pode contribuir para que a loja online seja mais lucrativa, pois terá um guia experiente que torna esse caminho o mais simples e rápido possível. 

A Constant Circle pode ser o parceiro de que precisa, parte importante de uma estratégia sensata e esclarecida. Estabeleça uma parceria com uma empresa expert em marketing digital e assegure o sucesso do seu negócio.

 

Contacte-nos e faça as questões que necessitar de ver esclarecidas. Torne a sua loja online um sucesso com o apoio de um novo parceiro. Quem sabe, não seja este o começo de uma parceria de sucesso…

Temos uma equipa de profissionais em marketing digital que o vai ajudar com o seu próximo projeto. Contacte-nos!

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