Conheça algumas dicas imperdíveis que vão ajudar a sua clínica a tornar-se numa autoridade no mundo digital!

Todas as clínicas, consultórios, hospitais e outras entidades do género ligadas à saúde têm de se adaptar aos novos tempos. Todos os negócios (ou quase todos) encontram-se voltados para o mundo digital, algo que deve acontecer também nas empresas ligadas à área da saúde. 

As pessoas estão sempre “online”, seja nos computadores do trabalho, seja nos computadores de casa, seja no telemóvel. As redes sociais agarram constantemente as pessoas. 

Por isso, quem não aparece é desconhecido. Logo, a visibilidade conquistada é um dos alicerces onde ficará sustentado o sucesso de clínicas, consultórios e hospitais. Perceba como

Por que razão o digital é tão importante para as clínicas?

Atualmente, as pessoas recorrem ao  “Dr. Google”  sempre que se confrontam com problemas de saúde (seja dos próprios, de um familiar ou de um amigo). No momento em que surgem determinados sintomas, fazemos uma pesquisa para saber mais sobre eles e o que eles poderão representar.

Tentamos saber no imediato mais sobre uma doença. Não apenas sobre os seus sintomas, mas também sobre como agir, sobre quais são os tratamentos a realizar e sobre qual a medicação a tomar. 

O Marketing Digital na área da saúde é vital, pois todas as pessoas que fazem estas pesquisas são esclarecidas por entidades da área (idealmente), especialistas que são vistos como uma referência, uma autoridade no assunto, que as ajudarão a resolver o seu problema de saúde. 

A importância da presença online

Assim, as clínicas, consultórios e hospitais devem ver o mundo digital como um campo de batalha, onde podem conquistar maior visibilidade, de modo a tornarem-se numa autoridade para essas pessoas que, diariamente, fazem pesquisas. 

Uma boa presença online revela-se indispensável para as nossas empresas. Ela permite dar respostas às pessoas e gerar afinidade e confiança, algo importante para as orientar e as fazer chegar às instalações dessas entidades. 

O segredo para essas entidades se conseguirem tornar numa autoridade no mundo digital passa por terem uma presença online bem definida, bem pensada, bem materializada. Para isso acontecer, devem conhecer as dúvidas, questões e pesquisas que mais surgem e serem uma solução para a maior parte dos problemas de saúde que as pessoas podem vir a ter. 

O website

Ter um website profissional, atrativo, rápido e eficiente revela-se extremamente importante. Existem algumas dicas para ajudar a alavancar o seu site, de forma a que possa aumentar as probabilidades de se tornar numa autoridade na área da saúde. 

Dicas para aumentar a visibilidade do seu website

O comum e inevitável (ou quase)

O site deve ser atrativo e apresentar um design bem pensado. Ter um site com visibilidade é sinónimo de sucesso. Existem aspetos comuns, que se encontram nos mais diversos sites de sucesso. São quase formalidades. 

Para lá das informações indispensáveis de contacto e de localização, que permitem dar uma referência da sua clínica e levam a criar uma maior ligação ao local, há que trabalhar outros aspetos. 

Há páginas do site que são comuns a outros sites, nomeadamente: Home Page (página inicial), Quem Somos, Missão;  Produtos / Serviços; Perguntas mais frequentes (FAQ’s); Mapa do Site; Pesquisa; Política de Privacidade; entre outras. 

No entanto, há que apostar na diferença, nos conteúdos originais, pois é a proposta distinta que deve acrescentar valor. Disponibilizar depoimentos de parceiros e de clientes é outra característica presente em diversos sites. 

A aposta na diferença e na originalidade

Um site que pretenda ser uma autoridade tem que ter velocidade de carregamento. Atualmente, as pessoas não têm tempo para esperar pelo carregamento das páginas. Mesmo que tenham tempo não o querem desperdiçar nessa tarefa. Por isso, um site lento é sinónimo de fuga célere dos visitantes e de insucesso. 

A apresentação deve ser “clean”, limpa, com uma proposta bem clara e orientadora, num site que deve permitir uma navegação bastante intuitiva. Além disso, deve apostar em conteúdos distintos, investindo na diferença e na originalidade. Para ter sucesso, o site também deve estar orientado para SEO.

Um excelente website, que pode servir como inspiração, é a página da Clínica Zenha Implantologia. A Marisa, fundadora e directora da Clínica, tem-se apresentado como um dos grandes nomes em medicina de Reabilitação Oral e Estética. Para transmitir esta imagem, foi criado um Website com o estilo de boutique, baseado numa imagem elegante e estética, que seja fácil de navegar e agradável ao olho!

De que estamos a falar quando falamos de SEO?

O SEO é o Search Engine Optimization, isto é, otimização para mecanismos de busca. Quem deseja aumentar a visibilidade do seu site ou blog tem (necessariamente) de ter o seu conteúdo orientado para SEO, que é uma das principais estratégias do marketing digital. 

É algo essencial para se ir conquistando autoridade, pois contribui para melhorar o posicionamento dos endereços eletrónicos nos resultados das pesquisas dos mecanismos de busca. Os motores de busca têm algoritmos que avaliam dados que permitem fazer com que um determinado site/blog suba ou desça a sua posição. 

O SEO é uma área crucial do Marketing Digital, pois é uma área do saber e uma “arte” que recorre a um conjunto de técnicas (on e off-page) que permitem que haja uma melhor colocação do site, num universo extraordinariamente competitivo. 

Um bom site, que apresente um domínio do SEO, está apto a escalar posições, devido aos conteúdos que coloca à disposição dos utilizadores dos motores de busca. Se o seu website estiver otimizado de acordo com o SEO, os seus resultados orgânicos nos diferentes motores de busca serão significativamente melhores.

Ora, quando se sobem posições em motores de busca como o Google ou o Yahoo, um site conquista um palco privilegiado, recebendo diversos visitantes que podem ser orientados, de forma a mais tarde se poderem tornar em clientes / pacientes. 

Parceiros do site

Blog, o grande aliado do site

Um blog revela-se um dos grandes aliados do site, juntamente com as Redes Sociais e os Anúncios.

Ele fortalece a sua marca , garantindo uma visibilidade privilegiada, pois oferece uma disponibilidade total, de 24h por dia. Ele permite fazer uma apresentação dos seus serviços e especialidades a uma escala global, assegurando uma credibilidade fantástica sobre os assuntos dessa área.

A criação de conteúdos para um blog é uma necessidade para qualquer empresa moderna. Empresas ligadas à saúde, como clínicas e consultórios, também devem ver nesta estratégia algo de essencial. 

Um blog gera diversos benefícios para uma empresa. Ele ajuda a aumentar o tráfego no site, a fazer um reforço da imagem e do posicionamento da clínica e do consultório e a melhorar a interação com pacientes e até com potenciais pacientes. Isto, além de servir como palco para a divulgação dos produtos e dos serviços das clínicas e dos consultórios.  

É importante criar um blog atrativo, que se encontre devidamente apetrechado com conteúdos úteis e pertinentes, que sejam leves, interessantes, informativos e relevantes. O uso estratégico de keywords bem pensadas, que se encontrem entre as mais procuradas dos motores de busca (nomeadamente, do Google), é uma das muitas estratégias que deve usar para criar um blog de sucesso.

Redes Sociais, o aliado que está em todo o lado

O recurso às redes sociais revela-se uma opção bastante lúcida, pois é obrigatório fazê-lo no contexto em que vivemos. Atualmente, “todas” as pessoas estão nas redes sociais, a toda a hora. Seja no computador ou no telemóvel, as pessoas estão sempre ligadas às Redes Sociais. Elas são inúmeras (Youtube, Facebook, Whatsapp, Instagram, Twitter, Linkedin estão entre as mais populares), mas isso não significa que se deva estar em todas. 

As empresas da área da saúde (consultórios, clínicas ou hospitais) devem escolher quais são as redes sociais mais pertinentes para partilhar informação relevante e sensível, promovendo a criação de uma comunidade de seguidores/consumidores da página criada. 

A sua clínica ou consultório deve apostar nas redes sociais. Contudo, para ter uma presença eficaz que permita alavancar a sua clínica ou o seu consultório para outros patamares, há que desenvolver uma estratégia pensada e bem planificada.

Há que criar e manter um perfil bem cuidado. Criar e publicar conteúdo original (usar e abusar da criatividade e da inspiração) relevante e de valor. Além disso, é importante manter o perfil sempre atualizado, com publicações regulares e títulos chamativos e ousados. Nas redes sociais, há ainda a necessidade de responder aos comentários e mensagens com celeridade e reagir às críticas com elevação.

O conteúdo

Uma clínica ou um consultório que pretendam tornar-se numa referência, numa autoridade, devem apostar em identificarem bem o seu público-alvo e tornarem-se numa resposta às suas questões, numa solução para os seus problemas. 

Os conteúdos explorados podem ser diversos, dependendo da clínica ou do consultório e das diferentes especialidades e serviços que disponibiliza. Será sensato fazer publicações de boas práticas ou indicar dicas e sugestões (por exemplo, acerca da manutenção da saúde da pele; de manutenção da saúde oral; da manutenção da saúde capilar; etc.), fazer a divulgação de tratamentos específicos, entre muitas outras temáticas do género, que estreitem a ligação entre o cliente ou o potencial cliente e a clínica/consultório/hospital.

Anúncios, o investimento rentável que é indispensável

Investir em publicidade é uma estratégia comum, estando o Google Ads e o Facebook Ads entre as melhores opções. Sendo apostas distintas, com vantagens e desvantagens específicas, elas revelam-se complementares. Por isso, uma empresa moderna costuma apostar em ambas. Visite a nossa artigo sobre Facebook Ads e saiba como tomar o maior partido desta ferramenta!

Conclusão

Todas as clínicas, consultórios, hospitais e outras entidades do género ligadas à saúde têm de se adaptar aos novos tempos. Mas, para se ter sucesso num mundo tão competitivo como o do marketing digital, é indispensável que se seja extremamente competente e determinado. 

Criar um site e gerir um blog e redes sociais implica que haja uma equipa de trabalho, devidamente preparada para as funções. Por isso, pode ser sensato estabelecer parcerias que facilitem o seu caminho rumo ao sucesso.

Parceiro com “know-how”

Seja para criar um site, seja para criar um blog com constantes publicações, seja para gerir as suas redes sociais que necessitam de se manter sempre atualizadas, pode revelar-se precioso estabelecer uma parceria digital com uma empresa com “know how” na área da saúde. 

Fazê-lo com a Constant Circle pode revelar-se a melhor estratégia para assegurar o sucesso da sua clínica/consultório/hospital, pois assim beneficiará dos vastos conhecimentos de um especialista da área do marketing digital, com muita experiência na área da saúde, que é um ramo distinto, com as suas especificidades.