As redes sociais são um complemento importante do marketing digital de qualquer empresa. Embora as clínicas e os consultórios ligados à saúde sejam um tipo de negócio distinto, elas também necessitam de apresentar resultados positivos neste campo. 

Como qualquer outro negócio, as clínicas e os consultórios necessitam de apresentar lucros; ter margem de crescimento e de ambição; prosperar; e atrair novos clientes. Por isso, não há dúvida de que se deve apostar nas redes sociais.

Quantos seguidores preciso de ter nas redes sociais da minha clínica?  

 

Redes sociais

As redes sociais representam um importante mercado que permite obter diversas vantagens. São várias as redes sociais que permitem fazer chegar o nome da sua clínica ou consultório aos perfis de inúmeras pessoas em todo o mundo. 

As redes sociais mais famosas são: Facebook; Youtube; WhatsApp; Instagram; Twitter;  LinkedIn, entre outras. 

 

Vantagens das redes sociais

Investir em estratégias de marketing nas Redes Sociais:

 

• Ajuda na fidelização de clientes, estreitando a relação com os pacientes.

 

• Permite o esclarecimento de dúvidas no imediato. 

 

• Possibilita a sedução de novos clientes.

 

• Ajuda a que se faça um aproveitamento do seu maior alcance geográfico.

 

• Permite um aumento de tráfego quer no site, quer no blog. 

 

• Permite uma maior exposição mediática, apresentando produtos e serviços.

 

• Facilita a comunicação da clínica ou do consultório com o seu público, disponibilizando serviços online, agendamento de consultas e a venda de produtos.

 

• Permite obter um feedback em tempo real (há gostos, opiniões e outras informações).

 

• Permite o acesso rápido e a partilha de informação sobre conceitos, produtos e serviços.

 

• Possibilita a construção de Leads, podendo ser o ponto de partida para a angariação de novos clientes. As pessoas partilham informação sobre a clínica ou o consultório, facilitando o acesso ao contacto. 

 

• Permite que a sua clínica ou consultório se estabeleça como uma autoridade na área.

 

• Apresenta uma excelente relação custo/benefício.

 

• Tem um baixo custo e assegura um grande alcance. O meio digital é o melhor meio de chegar a um maior número de pessoas, permitindo aproximar os clientes, mas também seduzir novos pacientes. Com orçamentos baixos, é possível obter grandes resultados. 

 

• Permite um número elevado de vendas de diferentes produtos; um número mais elevado de agendamento de consultas; entre outros serviços.

 

A questão

É impossível responder devidamente à questão: “Quantos seguidores preciso de ter nas redes sociais da minha clínica?” 

Todos os consultórios e clínicas são diferentes; têm objetivos distintos; e necessitam de números diferentes. Mais importante do que o número em si, é a relação criada com as pessoas que seguem a sua clínica ou consultório. 

Assim, pode ser mais importante a qualidade do que a quantidade. É muito bom ter muitos seguidores, mas convém ter bons seguidores, seguidores que se possam converter em clientes.

 

Estratégias erradas

Se se pretende ter muitos e bons seguidores, não vale a pena usar técnicas só para ter muitos seguidores, nomeadamente aqueles bots questionáveis que só alcançam resultados. 

Os bots nunca vão permitir converter seguidores em clientes, pois só asseguram o aumento do número de seguidores. Comprar seguidores pode não trazer benefícios, se estes não forem o seu público-alvo. 

As redes sociais só são bem aproveitadas, se houver uma ocupação full-time, se se tiverem especialistas em redes sociais numa equipa de marketing. Aí, então, os resultados serão visíveis. 

É também importante perceber que não basta pensar que estar presente é suficiente, pois é necessário criar uma estratégia. Se não se estabelecerem metas e objetivos claros, não é possível apresentar resultados. Uma clínica ou consultório necessita de escolher bem as redes sociais e publicar conteúdo de qualidade. 

Não se pode ser demasiado ambicioso e criar um perfil em todas as redes sociais mais famosas. Basta trabalhar bem em duas ou três, pois alargar muito mais o leque de redes sociais, implica que não se trabalhe bem nenhuma. Não há nada pior que deixar perfis ao abandono. 

Outro erro comum é publicar o mesmo conteúdo em todas as redes sociais. Os conteúdos devem ser diferentes. Pensados e criados em função da cada rede, pois cada uma tem as suas especificidades. Não tem de ser sempre sobre os produtos ou serviços da sua clínica ou consultório. 

As redes sociais não são um mero canal de comunicação unilateral. Elas devem ser sociais; pensadas para as pessoas. Os comentários ou as mensagens dos seguidores devem ter feedback. 

Aproveite para humanizar a sua marca. É um erro gerir as redes sociais com uma mentalidade offline. A comunicação direta é uma das riquezas das redes sociais. 

As imagens são outra temática relevante. Idealmente, elas devem ser originais. Há quem exagere dos banco de imagens. É, ainda, importante tirar partido das imagens quadradas ou até mesmo das verticais. 

 

Estratégias corretas

Devemos, por isso, apostar em conseguir crescer a comunidade. Só se consegue aumentar o número de bons seguidores, se estes se forem formando por via do apreço pelo nosso conteúdo. Deve trabalhar-se com o objetivo de aumentar o tráfego quer no site, quer no blog da sua clínica, publicando regularmente conteúdos de qualidade. 

Devem procurar-se criar estratégias que ajudem a melhorar a sua posição nos rankings. Não é uma tarefa fácil, mas deve apostar-se na criação de conteúdo de qualidade, com otimização a nível de SEO (Search Engine Optimization) pois, assim, consegue-se alcançar um ranking mais elevado da página, assegurando mais tráfego para o site e para o blog do seu consultório ou da sua clínica. 

Está comprovado estatisticamente que a grande maioria dos utilizadores apenas pesquisa pela primeira página que surge no motor de busca. Se conseguir colocar a sua clínica ou consultório nessa primeira página, obtém uma vantagem assinalável sobre a concorrência. Para o conseguir, necessita de investir no conteúdo, com uma estratégia acertada de otimização, sendo que as redes sociais ajudam muito nesse objetivo. 

As redes sociais permitem ter taxas de conversão mais altas, garantindo maior visibilidade. Isso permite que a sua clínica ou consultório se estabeleça como uma autoridade na área, gerando uma maior confiança nos clientes e potenciais clientes. Assim, assegura lealdade, respeito e satisfação das pessoas. 

 

Mas quer mais orientação nesta matéria?

 

O parceiro ideal em marketing digital, com know-how na área da saúde

Acabamos de partilhar algumas sugestões que permitem obter bons resultados neste campo. No entanto, por vezes, é preciso ter um parceiro com conhecimentos adequados que ajudem a eliminar obstáculos, acelerando o caminho para o sucesso. 

Um bom parceiro em marketing digital pode ajudar a colocar o site e o blog da sua clínica ou consultório nos primeiros lugares nas pesquisas no Google. Ele pode ainda ajudar a fazer uma gestão adequada das redes sociais. 

A Constant Circle pode ser esse parceiro, pois tem todos os conhecimentos necessários na área e muita experiência. Trabalha com diferentes clínicas e consultórios, enquanto parceiro de eleição, fruto do saber acumulado ao longo dos anos. 

É uma referência na área do marketing digital, estando particularmente focada na área da saúde. A Constant Circle é uma empresa especialista e pode ser um precioso aliado que ajuda a tornar qualquer investimento realizado em retorno garantido. Logo, a Constante Circle pode ser o parceiro perfeito para o seu consultório ou para a sua clínica! 

Por que não entra em contacto connosco e pede um orçamento? Conheça as vantagens desta parceria!